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CONDICIONES MICHONET WEB
Envíos
Los pedidos en stock se enviarán en un plazo aproximado de entre 24 y 48 h hábiles después de su compra. Cada producto informa del plazo de envío según su disponibilidad.
Los pedidos se preparan de lunes a viernes de 8:00 h a 12:00 h y una vez que el pago ha sido confirmado. Si se recibe su compra fuera de este horario o durante un domingo o festivo, se organizará para que esté listo el próximo día laborable.
Los envíos se tramitan a través de mensajería urgente para que lleguen lo antes posible. A continuación, se detallan los plazos de entrega:
- En península y Baleares: 1-2 días laborables.
- Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Reino Unido, Holanda, Luxemburgo y Austria: 1-3 días laborables.
- Polonia, República Checa, Dinamarca, Hungría, Suiza: 1-3 días laborables.
- Canarias, Ceuta, Melilla: 5-6 días laborables.
- Emiratos Árabes Unidos: 3-4 días laborables.
- Sudamérica y EEUU: 3-4 días laborables.
- Resto de destinos: contacta con nosotros a través de info@michonet.com
* En caso de retraso en la entrega, consulte el número de seguimiento que se envía por email o puedes contactar con nosotros a través de info@michonet.com
Gastos de envío
Puedes consultar los gastos de envío a continuación. Estos gastos están sujetos a pedidos que no superen los 2 kgr. Las tarifas aplicables son:
- Penínisula y Portugal: 5,95€.
- Baleares: 10€.
- Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra: Consultar.
- Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Reino Unido, Países Bajos, Luxemburgo y Austria: 25 €.
- Polonia, República Checa, Dinamarca, Hungría, Suiza: 30€.
- Emiratos Árabes Unidos: 40 €
- Sudamérica: 50 €
- EEUU: 40 €
- Resto de destinos: contacta con nosotros.
Gastos aduaneros
Los gastos de aduana correrán a cargo del destinatario. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío. Si por algún motivo el pedido es rechazado por parte del destinatario, el importe de retorno del paquete y aduanas será descontado del importe total de la devolución.
Modificaciones y cancelaciones:
Se podrá modificar o cancelar un pedido, siempre y cuando no haya salido de nuestras instalaciones. Para ello contacta con nosotros lo antes posible a través de info@michonet.com o +34672602590
Cambios y devoluciones
Puede solicitar la devolución del producto adquirido en un plazo máximo de 15 días a partir del momento de la recepción del producto. Para ello debe tramitarlo a través del siguiente enlace https://returns.byrever.com/michonet siguiendo los pasos indicados.
No serán admitidas devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado.
En los cambios o devoluciones los artículos deben ser enviados:
- En su estado original, incluyendo etiquetas y embalajes, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, y en condiciones que demuestren que el producto no ha sido usado, lavado o dañado.
- Para las devoluciones parciales, deberá adjuntar en la factura una copia de la misma quedando bien indicado cuáles son las prendas a devolver.
Nota importante: Para otro tipo de devoluciones hasta que recibamos el artículo en nuestro almacén está bajo su responsabilidad. Le recomendamos que nos envíe el artículo por mensajero o correo certificado y que conserve el comprobante de envío. Los productos a devolver se podrán canjear por la devolución del importe o por un vale del mismo importe, o se cambiarán por otros artículos cuya suma sea de importe igual o superior.
Para ayudarnos a seguir mejorando, le agradecemos que nos haga saber el motivo de la devolución ya sea a través del formulario adjunto en la plataforma de devolución o por email a info@michonet.com
En caso de solicitar un cambio de talla deberá indicarnos la correcta.
La devolución del importe se realizará una vez recibida la prenda en nuestro almacén y se haya comprobado que se encuentra en perfecto estado.
Los gastos de envío no son reembolsables.
MICHONET solo asume los portes de envío en los siguientes casos:
- Envíos erróneos o productos defectuosos.
- Un cambio de talla en Península.
PARA EL RESTO DE DEVOLUCIONES, LOS PORTES SON ASUMIDOS POR EL CLIENTE. EL RESTO DE PAÍSES DEBERÁN ASUMIR LOS PORTES POR CAMBIOS DE TALLA Y DEVOLUCIONES
No se aceptarán devoluciones a portes debidos.
Si tienes alguna consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de info@michonet.com o llamando al +34 672 602 590